Premium Ξενοδοχειακές Λύσεις από την Ηλεκτρονική Αγορά

Στην Ηλεκτρονική Αγορά σχεδιάζουμε και υλοποιούμε προηγμένες τεχνολογικές λύσεις για ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα υψηλών απαιτήσεων.

Στόχος μας είναι η άψογη λειτουργία, η ασφάλεια, η ενεργειακή αποδοτικότητα και πάνω απ’ όλα η αναβαθμισμένη εμπειρία φιλοξενίας.

Κάθε έργο αντιμετωπίζεται μοναδικά, με προσεγμένο σχεδιασμό, ποιοτικό εξοπλισμό και διακριτική ενσωμάτωση της τεχνολογίας στον χώρο.

Δίκτυα Υψηλών Προδιαγραφών

Αναπτύσσουμε αξιόπιστες και ταχύτατες δικτυακές υποδομές, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σύγχρονων καταλυμάτων και επαγγελματικών χώρων:

Rack Rooms & Κεντρικές Υποδομές

Οργανωμένες και ασφαλείς τεχνικές εγκαταστάσεις:

• Κεντρική διαχείριση δικτύων και συστημάτων

• Απόλυτη τάξη, ευκολία συντήρησης και επεκτασιμότητα

• Προδιαγραφές επαγγελματικών ξενοδοχειακών μονάδων

• Σταθερό & απρόσκοπτο Wi-Fi σε δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους

• Υποδομές σχεδιασμένες για αυξημένη πληρότητα και απαιτητικούς επισκέπτες

• Αθόρυβη λειτουργία και άριστη αισθητική ενσωμάτωση

• Αναζήτηση και υλοποίηση εναλλακτικών λύσεων σύνδεσης σε περιοχές με περιορισμένη ποιότητα internet παρόχου (5G ή Starlink)

• Μηχανισμοί failover για αυτόματη εναλλαγή σύνδεσης, εξασφαλίζοντας συνεχή λειτουργία χωρίς διακοπές

Τηλεφωνικά Κέντρα & Εσωτερική Επικοινωνία

Σύγχρονα Συστήματα Επικοινωνίας

Υλοποιούμε ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας που αναβαθμίζουν την εμπειρία φιλοξενίας και ενισχύουν την αποδοτικότητα του προσωπικού:

• Άμεση και απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ reception, δωματίων, bar και όλων των υπηρεσιών του ξενοδοχείου

• IP τηλεφωνία με ευελιξία, αυτοματισμούς και κεντρική διαχείριση

• Κλήση καμαριέρας, λειτουργίες Wake-Up, Do Not Disturb και Emergency Call

• Διασύνδεση με PMS για αυτόματη χρέωση κλήσεων δωματίου

• Έξυπνα μηνύματα IVR για ενημέρωση και εξυπηρέτηση επισκεπτών

• Βελτιστοποίηση της καθημερινής λειτουργίας και ταχύτερη ανταπόκριση του προσωπικού

Προηγμένα Συστήματα Ασφαλείας

Διακριτική αλλά απόλυτη ασφάλεια:

• Κάμερες υψηλής ευκρίνειας

• Έλεγχος και επίβλεψη κρίσιμων χώρων

• Αίσθημα προστασίας για επισκέπτες και προσωπικό

Ηλεκτρονικές Κλειδαριές & Έλεγχος Πρόσβασης

Έξυπνη Εξοικονόμηση Ενέργειας

Λογισμικό Διαχείρισης PMS & Κρατήσεων

PMS & Διαχείριση Κρατήσεων

Πλήρης έλεγχος κρατήσεων και λειτουργιών υποδοχής:

• Κεντρική διαχείριση κρατήσεων, πελατών και διαθεσιμότητας

• Διασύνδεση με Channel Managers και online πλατφόρμες

• Αυτοματισμοί για ταχύτερη εξυπηρέτηση στη reception

• Αναλυτικά reports για τη διοίκηση

  Αυτοματοποιημένες διαδικασίες χωρίς λάθη:

• Έκδοση παραστατικών με πλήρη συμμόρφωση στο myDATA

• Ενοποίηση τιμολογήσεων από όλες τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου

Παραγγελιοληψία Εστιατορίου & Bar

Ολοκληρωμένη διαχείριση κατανάλωσης και εξυπηρέτησης:

• Παραγγελιοληψία σε εστιατόριο και bar

• Άμεση χρέωση κατανάλωσης στο δωμάτιο

• Διασύνδεση με POS και PMS

• Ακριβής έλεγχος πωλήσεων και στατιστικά

Ηχητική Κάλυψη Χώρων Υποδοχής, Bar & Εστιατορίου

Ολοκληρωμένες λύσεις επαγγελματικού ήχου που αναβαθμίζουν την εμπειρία φιλοξενίας:

• Ομοιόμορφη και ποιοτική ηχητική κάλυψη σε υποδοχή, bar και εστιατόριο

• Διακριτική εγκατάσταση με σεβασμό στην αισθητική του χώρου

• Ζώνες ήχου με ανεξάρτητο έλεγχο έντασης

• Υποστήριξη background music και ειδικών σεναρίων λειτουργίας

• Αξιόπιστη λειτουργία με επαγγελματικό εξοπλισμό υψηλών προδιαγραφών

IP TV & Infotainment για τα Δωμάτια

Προηγμένες λύσεις τηλεοπτικής ψυχαγωγίας και ενημέρωσης για τους επισκέπτες:

• Διανομή τηλεοπτικού σήματος υψηλής ποιότητας σε όλα τα δωμάτια

• Προσαρμοσμένα Info Channels με χρήσιμες πληροφορίες για

  υπηρεσίες, εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές του ξενοδοχείου

• Επιλογή πολυγλωσσικών καναλιών ανάλογα με τις ανάγκες και το προφίλ των επισκεπτών

• Ευέλικτη διαχείριση περιεχομένου και δυνατότητα ενημέρωσης σε πραγματικό χρόνο

• Ενοποίηση με PMS και άλλα υποσυστήματα για προσωποποιημένη εμπειρία

Κομψές λύσεις με πραγματικό όφελος:

• Διακόπτες οικονομίας δωματίου

• Αυτόματη διαχείριση ρεύματος & κλιματισμού

• Μείωση κόστους χωρίς συμβιβασμούς στην άνεση

Αναβαθμίστε την εμπειρία check-in:

• Ηλεκτρονικές κλειδαριές με κάρτα ή κωδικό

• Απόλυτος έλεγχος πρόσβασης ανά χώρο

• Ασφάλεια, ευκολία και σύγχρονη εικόνα

Η Φιλοσοφία μας

Η τεχνολογία οφείλει να υποστηρίζει τη φιλοξενία όχι να την επισκιάζει.

Στην Ηλεκτρονική Αγορά δημιουργούμε λύσεις που λειτουργούν αθόρυβα, αποδοτικά και αξιόπιστα, αναβαθμίζοντας το επίπεδο του καταλύματός σας.

Η εμπειρία και η τεχνογνωσία μας πλέον των 45 ετών, το άρτια καταρτισμένο προσωπικό μας και η συνεχής παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων, είναι η δέσμευση μας πως η Ηλεκτρονική Αγορά παρέχει αξιόπιστα συστήματα και προϊόντα, κατάλληλα για όλες τις προδιαγραφές μεγάλων και απαιτητικών έργων.

To πλήρως εξειδικευμένο τμήμα της Εταιρείας μας θα αναλάβει και διεκπεραιώσει όλα τα στάδια του έργου σας, από τον σχεδιασμό, την προμήθεια προϊόντων, την εγκατάσταση και μετέπειτα υποστήριξη, με ιδανικές για εσάς λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας και τον προϋπολογισμό σας.